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诊断防水企业经营管理之现状
发布时间:2014-08-09
现状之一:战略缺位
战略是企业在分析了自己经营的外部环境和内部条件后,所做出的具有长远性、全局性的企业经营与发展构思和规划。随着目前防水行业竞争的激烈和企业规模的不断增大,战略也要求越来越细致和明确。理论上的战略应该分为多个层次、多个阶段、多种可能性和多种应对措施。此外,还应该针对战略规划,设计实施组织和制定管理措施。如果根据这种概念界定,我国目前真正具有战略的防水企业不多,真正能运用战略的防水企业就更少,从笔者所了解的企业中,多数防水企业仍停留在低水平甚至很落后的自然经营状态。


近些年来,绝大数企业特别是原有的一些国企、合资企业、部分股份制防水企业都比较强调和重视体制问题,结果出现“企业体制不断改善,而企业的经营情况却没有得到相应的好转”,许多企业依然在一种无序、无战略的状态下简单经营、粗放经营。结果,类似北京奥克兰、重庆中达、武汉、天津等一批优秀国内企业在市场不断变化的竞争中常常是力不从心,部分企业最终经营不下去。有些专家曾评价,现实的情况是大多数防水企业“着打”的企业多,而“想着打”的企业少,很有道理。管理是科学,战略是管理科学的皇冠。现实中的不少防水企业(包括其他企业)在经营中或执行战略中习惯走一走看一看;部分企业的老总们在经营中坚信“车到山前必有路”,即使没路可走也一定会“柳暗花明又一村”,这些不科学和缺乏正确战略意识的经营行为很值得我们注意和反思。
现状之二:“市场如战场”的市场观
在当今的防水市场竞争中,“市场如战场”之说,几乎成了不容争议的公论。而在这种“市场观”的驱使下,出现了一些让人难以接受的事实。例如,一些企业视“市场如战场”,既然是上“战场”,为了自己的生存,总是想方设法要把对手置于死地,将对手从市场上永远的抹掉,自己梦想独霸天下。为此,他们不是靠推进技术进步、提高产品质量、加强改善服务,而是把法律、行业自律和商业道德丢在一边,不惜采取一切不正当的手段来挤兑对手,挖对手的墙角,恶意抢对手企业掌握核心技术的人才者有之;抓住对方之劣、散布扩大、混淆视听、损毁竞争声誉者有之;掠人之美,假冒他人产品之名,推销自己劣货者有之;低于成本降价倾销,从中搞假冒伪劣,想挤垮对手者有之;与甲方或乙方个别不负责任损公肥私的人搅在一起最终坑害用户者有之。总之,“在市场如战场”这一所谓理念之下,为了自己的利益,为了自己的市场份额,为了最终能赚到钱,无赖、奸诈、陷阱等手段无所不用其极,于是,诚实守信的商业道德被践踏了,正常的市场秩序被打乱了,消费者的利益最终受到了损害。
综上所述,如果我们能换一种思路,去树立“市场如赛场”的观念,那么,防水市场将会有另一种天地。这时的防水企业将自己视作为一个参赛者,虽然也以争高低、胜负为目标,但是作为一个参赛者,首先必须遵守市场规则,遵循市场秩序和商业道德,靠自己的真实能力和水平去保持一个公平、公正、有序的市场环境;作为参赛者,要想在市场上获胜,取得较好的市场份额,唯一的办法就是训练有素,拿出过硬的产品,同时加上较完善的服务体系,否则就会适得其反。在市场这个大的赛场上,竞争对手之间还可以相互取长补短,推进技术进步,即使是竞争中失利,也因此增长了自己的技能和才干,为下一轮的竞争打下良好的基础。所以这样的竞争又有着相互依存、相互提高,体现了一种“双赢”的原则。


现状之三:只有集权,没有授权,更没有分权
熟读《三国演义》,人们对料事如神的诸葛亮钦佩不已,长期以来,国人更是将其“锦囊妙计”视为一些主管成功谋略的典范。那么,诸葛亮的锦囊妙计完美无缺吗?绝对不是。事实上,他犯了一个不可饶恕的错误——事必躬亲,直接插手下属内部事务,抹煞了下属作为执行者的主动性、创造性。《三国演义》强化诸葛亮作为谋略家的预见力,却弱化了“一身是胆”的赵云等人物的智慧和英武,而由此带来了一个长期被人们所忽视的严重后果——领导者直接插手下属的执行活动,且这一行为名正言顺。
在一些有权、有势、有钱领导(老板)人中,将其“锦囊妙计”作为工作的“绝唱”。有的把“走马观花”,视为深入基层,把二手资料当最新的“信息资料”,有的一阵风上项目,你说能生产500平米的生产线,他说能生产1000平方米,结果,项目上去了,报入产出率下来了;新产品出来了,市场覆盖率却下降了;新生产线建成了,资金利税率跌落了。当我们环顾四周时,看着那唱“空城计”的开发区,看着那经风吹雨打的“先进设备”,作着“大材小用”的机器生产出一批批非标产品一起涌入假冒伪劣大潮中去时,望着财务报表每日剧增的产品应收账款时,回想当初这些决策者所施“锦囊妙计”时的信誓旦旦,牛气冲天时,实在让人不可思议,无耐。
孔明的妙计只有集权、没有授权,更没有分权,在领导方法上属于“事无巨细,事必躬亲”。结果是,作为执行者有职无权,不能自主处理执行中发生的问题,将执行者的聪明才智给压抑锁住了。因此,一个决策者当经常反省自问:其一,干的事是否是自己的事,有没有干别人的事?其二,行使的权利是否是自己的权利,有没有越权?其三,干的事是否别人也能干?是不是能授权于人?
一些人的躬亲与万科王石的洒脱,熟优熟劣,应引起决策者当择善而从。
现状之四:降价似乎是唯一
近些年来,国内的防水市场低价位竞争似乎成了我国防水企业角逐市场的唯一武器。从最初国内彩电大战、空调、电脑到现在手机大战,中国各个行业似乎在走着一个又一个的怪圈。“降价”固然有利于扩大市场占有率,甚至能挤垮竞争对手,但由于“降价”原由导致大量的假冒伪劣产品“盛行”。从笔者所对市场了解的情况看,真正使用在工程上的符合国标GB18242-2000、GB18243-2000、SBS、APP改性沥青卷材的比例不足30%,其他各种产品由于施工造价和其他因素所使用标准的材料比重也非常低。
随着经济的快速发展,人们的消费观在发生着深刻变化,许多人似乎已经不再仅仅停留在“价廉”的产品上。找准市场定位,提高产品科技含量,推行防水质量保证期,完善我国防水服务体系和服务水平,全面与国际接轨,才是我们进行市场角逐的根本法典。


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